Adatvédelmi tájékoztató

1.Az adatkezelő

Az adataidat a traderbazis.com üzemeltetője kezeli. Adatvédelmi kérdésben, kérésben és panaszban ugyanezen a címen érsz el minket.

Cég

Traderbazis S.R.L.

Székhely

Odorheiu Secuiesc, Str. Croitorilor 22/2, Jud. Harghita, Románia

Adószám (CUI)

52777833

Cégjegyzékszám

J2025082145003

Kapcsolat

support@traderbazis.com

Tárhely

Vercel Inc. (Amerikai Egyesült Államok)

Az adatkezelésre az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (2016/679/EU) vonatkozik. Mivel a szolgáltató román cég, emellett a GDPR romániai alkalmazásáról szóló 190/2018 számú román törvény is érvényes rá.

2.Az alapelv

Adatminimalizálásra építünk: azt tároljuk, ami a fiók működéséhez, a fizetéshez és a jogszabályi kötelezettségeinkhez szükséges. Nem építünk profilt, nem adunk el adatot, és nem futtatunk marketing követőket az oldalon.

3.Milyen adatot kezelünk

Fiók

e-mail cím, felhasználónév, a jelszó titkosított formában, nyelv, e-mail beállítások

Tagság

a választott csomag, a számlázási időszak, az előfizetés állapota és időpontjai

Fizetés

a fizetési szolgáltatónál keletkező azonosítók és a fizetési események naplója, kártyaadat nélkül

Számlázás

a számlához szükséges adatok és a kiállított bizonylatok

Használat

amit a tananyagban készként jelölsz, a fiókodban végzett műveletek naplója, és hogy melyik cikket, leckét vagy portfóliót nyitottad meg, valamint hol tartottál a csatlakozási folyamatban

Közösség

ha összekötöd, a Discord azonosítód és a Discord felhasználóneved

Technikai

biztonsági és hibanaplók, például belépési kísérletek és szerverhibák

Bankkártyaszámot soha nem kérünk és nem tárolunk. A kártyaadatot a fizetési szolgáltató kezeli, mi csak azt látjuk, hogy a fizetés sikeres volt vagy nem.

4.Milyen jogalapon

Szerződés teljesítése

a fiók, a tagság, a hozzáférés és a működési e-mailek

Jogi kötelezettség

a számlák és a számviteli bizonylatok megőrzése

Jogos érdek

a rendszer biztonsága, a visszaélések és a jogosulatlan hozzáférés kiszűrése, valamint a szolgáltatás fejlesztése a használat mérésével

Hozzájárulás

a heti összefoglaló e-mail, és a beágyazott videók betöltése

5.E-mail

E-mailt csak annak küldünk, akinek fiókja van, és csak működési okból: a próbaidőszak végéről, a számláról, a fizetésről és a jelszóról. Ez a szerződés teljesítése, ezért nem kérünk hozzá külön hozzájárulást, és a fiók fennállása alatt nem is lehet lemondani.

Hírlevél-feliratkozó doboz nincs az oldalon. A heti összefoglaló külön bejelölhető opció a fiókodban, alapból kikapcsolva, és bármikor visszakapcsolható.

6.Kivel dolgozunk együtt

A szolgáltatás futtatásához néhány szolgáltatót veszünk igénybe. Mindegyik csak azt az adatot látja, ami a saját feladatához kell.

Vercel

az oldal futtatása és a kérések kiszolgálása

Supabase

adatbázis és fiókkezelés, az adatok az Európai Unióban, Frankfurtban

Stripe

a fizetés és a kártyaadatok kezelése

Resend

a működési e-mailek kiküldése

Discord

a közösségi csatornák és a tagsági hozzáférés

Cloudflare

a látogatottság süti nélküli mérése (Web Analytics) és az űrlapok robotszűrése (Turnstile), lásd a Sütik oldalt

Ahol a szolgáltató az Európai Unión kívül is működik, az adattovábbítás az Európai Unió által elfogadott garanciákon alapul, jellemzően az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési klauzulákon. Adatot ezen kívül csak akkor adunk át, ha jogszabály vagy hatósági megkeresés kötelez rá.

7.Meddig tároljuk

A fiók adatait addig tároljuk, amíg a fiók fennáll. Törlés után a fiók és a hozzá tartozó tartalom megszűnik.

Két dolog a törlés után is megmarad. Az egyik a kiállított számla, mert a megőrzése jogszabályi kötelezettség. A másik az előfizetés pénzügyi ténye a belső naplóban, ugyanebből az okból: ez a hozzáférési és törlési jog törvényi korlátja.

Használati adatok

30 nap, utána már csak személyhez nem köthető napi összesítés marad, amiben nincs benne, hogy ki nyitotta meg

Ha egy adathoz jogi igény kötődik, például panasz, hatósági eljárás vagy per, azt az eljárás jogerős befejezéséig és az azt követő elévülési időig megőrizhetjük. Ez a törlési jog törvényi korlátja, nem a mi döntésünk.

8.A jogaid

Az általános adatvédelmi rendelet szerint a következőket kérheted tőlünk:

• tájékoztatást arról, milyen adatot kezelünk rólad,
• a pontatlan adat javítását,
• az adat törlését, a törvényi megőrzési kötelezettség keretei között,
• a kezelés korlátozását,
• a jogos érdeken alapuló kezelés elleni tiltakozást,
• a magad adta adatok gépi olvasható kiadását,
• a hozzájárulás visszavonását ott, ahol hozzájárulást kértünk.

A kérésre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Ha a kérés összetett, ezt a határidőt jogszabály szerint meghosszabbíthatjuk, és erről előre szólunk.

9.Adatletöltés és fióktörlés

Mindkettő a fiókod beállításaiban van, nem kell e-mailben kérni. A letöltés azt az adatot adja ki, amit te magad adtál meg vagy hoztál létre, gépi olvasható formában.

A belső naplók nem részei a letöltésnek: a biztonsági napló, a fizetési események és a fizetési folyamatok naplója a rendszer működéséhez és a visszaélések kiszűréséhez kell, és más felhasználók adatait is érinti.

A fióktörlés végleges. A tagságot előtte le kell mondani, és a törlés nem érinti a már kiállított számlákat.

10.Biztonság

A jelszavakat csak titkosított formában tároljuk, a kapcsolat titkosított, és az adatbázisban minden felhasználó csak a saját adatát látja. A belső hozzáférés naplózott, és a hozzáférési jogokat a szükséges minimumra szorítjuk.

11.Adatvédelmi tisztviselő

Adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki, mert a tevékenységünk nem tartozik azok közé, amelyeknél ez kötelező: nem végzünk nagyszabású megfigyelést, és nem kezelünk különleges kategóriába tartozó adatot. Ha ez megváltozik, kinevezzük, és az elérhetőségét itt közzétesszük. Adatvédelmi kérdéssel addig is a fenti címen érsz el minket.

12.Sütik

Csak a működéshez szükséges sütiket használunk, ezért süti banner nincs. A részletek: Sütik

13.Hatósági jogorvoslat

Ha adatvédelmi kérdésed vagy panaszod van, először írj nekünk. support@traderbazis.com

Panasszal hatósághoz is fordulhatsz. Mivel a cég román, elsődlegesen a román adatvédelmi hatóság illetékes, de magyar lakosként a magyar hatóságnál is előadhatod az ügyet, és bírósághoz is fordulhatsz.

A román hatóság teljes neve Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, rövidítve ANSPDCP. A magyar hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, rövidítve NAIH.